В учебном пособии системно изложены теоретические и методические аспекты операционного менеджмента, эволюция его развития, приведен основной понятийный аппарат. Детально рассмотрены содержание и характеристики операционных систем производственных и сервисных компаний, современных интегрированных концепций управления организациями, процедур разработки операционной стратегии предприятия, актуальных направлений повышения эффективности деятельности и развития процессного подхода к управлению. Для преподавателей, студентов и слушателей программ магистратуры, повышения квалификации и МВА по общему и стратегическому менеджменту, логистике и другим направлениям, а также для аспирантов, ученых и специалистов.
Дополнительно:
Раздачу подготовил: ICE
(+/-) О формате
PDF:
Тут основная статья про формат на Википедие. Чтение формата: Лучше всего для чтения формата подходит Adobe Acrobat Reader, так как насколько я знаю именно компания Adobe и создала формат PDF.